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酒店這行工作遇到的人百百種

不論你的職位是什麼~酒店小姐~酒店行政~酒店幹部~仰或是酒店經紀

因為遇到種類的人太多太多所以常常情緒會受到對方影響

而我自認還算是情緒控制得不錯~只是........

最近常常處理酒店小姐們和店家或姐妹及客人之間的情緒問題

剛好在網路上看到這篇文章

跟我對旗下小姐們要講得道理有相似之處

故轉載下來~給所有同是在這行工作的酒店小姐們參考觀賞

畢竟這篇文章還蠻有用處

因為不論在什麼工作什麼職位要在這社會中生存

控制情緒和情緒上的管理都是很重要的



===========文章開始==========


層次高的人,越懂得控制自己的情緒,所以請好好控制自己的情緒!

智慧越多,脾氣越少 一個人會為什麼事情生氣、有多大的脾氣,

不僅體現了一個人的性格,更體現了一個人的智慧和能力。

一個人的層次,就看他生氣時候的模樣。越是聰明的人,脾氣也越少。

因為他們明白,如果你是對的,你沒必要發脾氣。

如果你是錯的,你沒資格發脾氣。

若你是在理的那一方,擺事實講道理就好,

發脾氣反而顯得你沒底氣、脾氣差,有理也變得沒理。

若你是沒理的那一方, 低頭服軟才是應該的,

發脾氣只會顯得你無理取鬧甚至不可理喻,讓身邊的人也哭笑不得。


發火一時爽,發完火之後就是無盡的後悔,自責,以及等待和解的煎熬。

對那些你愛的人,不該用發火的刀子傷他,

對那些不愛你的人,你也不該用發火來傷害自己。

有句話說的好:

上等人有本事沒脾氣, 中等人有本事有脾氣, 下等人沒本事大脾氣。

越有本事的人,脾氣越小。這世上,越是半桶水越晃的厲害。


真正有本事的人,想的都是如何提高自己的能力,

只有沒本事的人,才老是看別人不順眼、愛把氣撒在別人身上。

越有本事的人,脾氣越小。

一個人如果如果連脾氣都能控制住,

生活中的其他事情也自然要順暢許多。

層次高的人,越懂得控制自己的情緒! 

這樣的人,才能走的順、走得遠。

不成熟的人,才動不動就因為一件小事大發雷霆。

真正的直率是讓人喜愛,

而不是讓人感到各種不舒服、隨意向人發脾氣。

每個人都會遇到不公或者讓人不爽的事。


但發脾氣前請先冷靜10秒。

你會發現其實每個人都有自己的立場,

每個人都有自己不容易的時候,

任性與脾氣不僅不利於解決問題,

還會把問題擴大化,這個時候最好的解決辦法就是冷靜。

不要小看那些脾氣好的人。 

這樣的人,不會因為一些雞毛蒜皮的小事就暴跳如雷,

也不會面對困難就怨天怨地。不拿別人的錯誤懲罰自己,

不拿自己的不快影響別人。

脾氣好的人,能沉得住氣耐心做事,

也能設身處地為別人著想,有同理心的人,

能理解別人,也能更好的改善自己。


真正高層次的人都懂得,任世事變化,

我自巋然不動,任人情複雜,我自寬宏仁厚。

這樣的人,永遠站的比別人高。




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